做销售如何练口才

做销售如何练口才，我们知道 口才对于销售人员具其实是有着举足轻重的作用，所以想小销售应该一副过硬的口才，就应该要刻苦训练，俗话说“勤能补拙”，那么做销售如何练口才？

做销售如何练口才1

应善于运用礼貌语言

礼貌是对他人尊重的情感外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有时，即使是一个简单的“您”、“请”等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。

不要忘记谈话目的

谈话的目的通常有这样几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。

要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑、赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

应善于回应对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这么一来，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

应善于观察对方的气质和性格

如若与“激情型”的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“静漠型”的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满不在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

应善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解人的心理状态和变化。

应力戒先入为主

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的.初次印象的能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。

要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，对方由于某种动机，表现出言不由衷、见风使舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度;自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

要善于选择谈话机会

一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

做销售如何练口才2

1、克服害羞心理：要成为一个成功的销售员，你一定要胆大心细，会说话!要练好口才，首先你得克服害羞的心理。

在接待客人时，你应表现得热情大方，敢于与客人进行眼神接触，诚恳地将你的产品推销出去，大胆一些，你推销起来就会更顺利。

2、进行语音练习：可以进行一些语音练习，相对较好的办法就是阅读报纸或一些文章，阅读中要注意调控自己语音、语调、语速与说话的节奏，训练自己说话清晰，令人一听就明了。

3、多交流：在推销的时候，你要多与客人进行交流;在日常生活中，你也要多与亲人、朋友进行交流。与不同的人进行交流有助于你提高沟通能力与应变能力，好的口才就是这样锻炼出来的。

4、做好准备：在你进行推销之前，需要先做好准备，例如你要了解产品的特性，想好介绍的方法与语言，你还要想好应如何应对客人的提问，令自己的语言严谨，避免出错，你与客人的沟通也会变得和谐、有趣多了。

5、善于倾听：倾听是为了令自己更了解客人的需求，进行有效地推销。在客人说话时，你要认真倾听，不是予以语言或身体语言回应，不要擅自打断对话者的说话，还要引导客人说出他的要求，巧妙辨析客人的弦外之音，做个聪明的销售者。

销售人员口才训练技巧

1、每天大声朗读10分钟。找一个空旷的地方或者没人的地方，大声读书或者是读报，大声才能释放自己，才能锻炼自己，这样可以锻炼到自己的胆量，同时可以让自己讲话更流利更有自信。

2、每天进行3分钟的演讲。可以找自己的朋友或者亲人倾听，实在不行的时候就对着镜子自己练习。找一个话题进行三分钟的演讲，刚开始的时候可能词不达意，没看点，但练习多了自己的思维能力会变强，讲话可以信手拈来。

3、完整叙述一件事情。可以把故事或者生活中的趣事当话题，跟朋友完整地叙述出来。刚开始的时候只要求完整叙述，慢慢要增加幽默，让讲话变得有趣。把同一件事情讲给不同的人听，通过别人的反应去掂量自己的练习效果。

4、每天有意识跟人交流。业务员最怕的内敛，一定要强迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要紧。要自己找话题，制造气氛，有意识地去跟人打交道，不要老想着不知道说什么，开口就知道怎么说下去了。

做销售如何练口才3

1、在客户心情愉快的情况下进行交流

营造良好的谈话氛围，这一点是非常重要的，但是，销售员并没有太多时间去等待客户有好心情，那么，你便需要用语言将对方的情绪积极地调动起来。

例如:你去拜访某位客户，他的办公桌上放着女儿的照片，你可以说“您的女儿真漂亮，您真是好福气”之类的话，对方会立刻打起精神来。

很多销售员过于急躁，觉得与客户交流就是将产品销售出去，所以像做广告一样，将产品的优势一股脑儿倒出来，反而会让客户讨厌，这样的话，谈话就无法进行下去。

2、引导客户说出真相

在与客户交流的过程中，应该尽可能引导对方先说出他的问题和顾虑，例如，你要向某公司推销管理软件，可以说:“您的公司名气很大呀，我刚刚过来的时候，在路口就问到了具体位置，进来一看，大家工作都非常忙碌，工作的氛围很好。”对方可能会告诉你，这个企业规模小，但是各种事情非常多，虽然大伙都在忙碌，但是目前在管理上还是缺乏统一性。、

这个时候，你可以将话题转移到产品上来，说:“我今天给您带来了一些中小企业管理软件，但是不知道贵公司更关注哪方面的要素呢?是产品库存还是对外生成报表?”当客户爽快地说出要求的时候，说明他也产生了购买的念头。

3、通过预约让客户坚定购买想法

当你发现客户有购买想法的时候，要做的就是帮助他们坚定这个念头，可以利用一些“小诱惑”，例如，你可以对客户说:“马上就是情人节了，我们的产品在销售的同时会赠送您三支玫瑰，您可以送给您的女朋友或是太太。”这样一来，会让对方觉得这是一次愉快的购物经历，甚至会立刻购买你的产品。

错失订单，这事儿不怨你吗

对销售人员来说，说话不能千篇一律，要把销售口才当作一门功课来认真对待，要把话说得好听、动听，因为很可能一句妙言就开启财源，而半句拙言就满盘皆输。很多销售员在推销过程中错失订单，就是由于不会说话，也不懂得说些客户想听的话。